“播”牌小西装第一天穿就爆线,有图有JB,JMS如果是你们,你们会怎么做
楼主尽量以客观的心态来阐述整个过程。(顺便吐槽下,天涯上图好慢呀,昨天晚上传了一个晚上,就只传上三张图片,小票还没上来,今晚上再试试)
事情的经过是这样的,8.26号楼主在当地的一家商场买了一件“播”牌的黄底黑花的小西装 ,名字挺好听的,叫什么恋语来着,下班回去看看,买了这件衣服还专门另买了双高跟鞋来搭配,衣服当时买的时候打了9折,打完折后是720,
试穿的时候,M码的,刚好一身,她家尺码还是很正的,我就想如果有L码就好,如果冷点,里面就可以加衣服(好吧,楼主是怂娃),
当时导购告知没有L的,也和楼主说这样刚好,楼主想,那就只有穿那种薄点的打底衣,敞开穿(这点不怪任何人,买东西是你情我愿的事,我付钱没人逼我对吧)
买回去后楼主就剪了吊牌,洗了一次挂着(楼主习惯,贴身和薄款外套新的要洗了以后穿),材料是涤纶,聚维纤酯,氨纶(后被同事喷,花?七百多买一些垃圾材料囧,这些我不是很懂),
昨天9.13号天气变冷,楼主就很高兴的穿上了新衣服,中午吃过饭,就被细心的同事发现背上开缝了!!!!当时楼主的心就扑通一下,啊,怎么就开缝啦,还才第一次穿类,同事们就说这衣服也不便宜(楼主的衣服几十到1.5K都有买,冬天的外套大衣会相对贵点),才第一天穿就这样,你得去找她们
下午的时候就去商场“播”的柜台,给她们导购看,导购第一句话是“这是这种面料的,是这样的”,意思就是正常的,(她们想最好我拿着衣服原路返回最好,谁都怕麻烦),
可能是楼主还比较好讲话,中途还晾了几分钟,我就喊了句,你们店长在吗,给解决下啊,她们还是那个解释,说是正常的,OK,
楼主就去总台找主管,和主管说了经过后,带我来到“播”牌专柜,协商给换一个款,楼主想换一件新的或者换另一款也行,就选种了一款薄款的羽绒外套,1280,还要补点差价,楼主也同意,正准备开单的时候,
来了个楼层经理,说这个必须邮寄的厂里,由厂里鉴定了,再给修补或者换新的,来回需要两个礼拜!
楼主当时在那就说,要不派个导购和我一起,随便去哪,问十个人,如果有六个人说这是正常的,楼主什么要求都没有,拿衣服走人,
后面打电话给有关部门说了下情况,协商结果是商场打电话来还是说寄回厂家修补
我说我想挂到家里展览几天(楼主好无聊哇)
前面在商场的时候我就想换一款,现在已经不想再穿这件衣服了,买回半个月,穿了半天,衣服就坏了,她们还不承认这是质量问题
现在我先上三张图片,大家给看看,如果都说是正常的,我真没话说了。。。还有就是,如果是JMS们碰到,你们会怎么做呢?
“播”在我们当地是牌子货,总厂听导购说是在上海,我就觉得为什么碰到问题的时候总是不能直视呢?那个总台主管问我有没有过水,我很直接的告诉她,过了水;拿回去后,有人出主意,说再拉开点,我也不想这样做,是就是,不是就不是,既不夸大也不隐瞒
上JB