11月3日我在地铁10号线上午7：55双井上车，车里门口人出奇地多，我觉得包从肩上溜下来，再次把包有点费劲儿地拽起来挎到肩上时，包里的新手机已经被偷了。出了地铁想看时间，发现手机被偷了。现在回想是这样：小偷是多人联合作案故意在车门口挤着。先将包从你肩上拽下来，书包带子滑到你的手肘部，2人挡住你的视线，包包的长带子穿过那2人中间，第三个人将包里东西偷走。速度之快，就只觉得包包有点费劲儿地拽出来。只有十几秒，如入无人之境。青天白日，我的东西就成了小偷的囊中之物，明抢啊！小偷太可恶了，北京地铁里治安太混乱了，我没有安全感。车里人多，没有探头监控，是一个大问题。在站台报案时，工作人员说仅2号那天就3人丢手机，还有那些不报案的呢。临近过年，小偷太猖狂了。地铁车厢内应广播提醒乘客将包放在身前，防范小偷。尤其在车里人多拥挤时。难道我们坐地铁是为了被偷东西的吗？地铁公司就没有任何责任吗？今天又听同事说上班时间10号线草桥开往国贸方向的车里有人故意制造混乱人挤人，到国贸站时使有人都下不去车，有人故意举包挡住他的视线，他也险些被偷。地铁里治安太差了，那些领导就不作为了吗？媒体应关注报道一下，使老百姓老受损失。