1号店自营买到假的安全座椅,要求退换货还被供货商威胁

  1号店你们要脸么?把我的还给我!!!还有,你们不是说真货真货么?销售授权书呢?你拿出来亮亮呀,你拿得出么?以下为事情经过和我被恐吓后去警察局的报案回执

  本人10271号店购买自营商品宝得适儿童安全座椅一只,28到货以后在官网激活椅身编号时官网显示为假货。经电话咨询品牌安全座椅中国区总代后得知,中国区总代从未授权过1号店及其供货商对此品牌进行销售。本人立即要求1号店产品进行换货处理,但1号店却让本人自行垫付运费通过快递公司将此产品寄给他们的供货,待供货商确认无问题才能退换,本人坚持我购买的产品为自营商品,退换货事宜应由1号店自营物流进行处理,且网络订单显示已完成,此时通过第三方物流寄往销售前并未出现过的所谓供货商对本人来说会有极大风险。其后,号称其供货商的昆雷电子科技(上海)有限公司的男性员工打来电话本人就此事进行沟通。在沟通中,本人对该产品椅身编号官网为何激活不出、供货商有无销售经营权等进行了询问,但该公司员工拒绝回答并对本人进行了谩骂。在本人连续两天向工号7306的1号店客服表示,本人购买的是自营商品只与1号店沟通处理该问题,不要再让供货商联系我的情况下,该供货商的员工于29下午三时许连打本人两个电话被本人拉黑后发来短信恐吓。

  现本人要求1号店正视本人合理诉求,通过以下方案解决该问题。

  1、马上退款!

  2、贵店一再坚持该商品为正品,请贵店公示中国区总总代给你们的销售授权书,若贵店确实有销售经营权,本人公开道歉。若是没有,请按新消法及你们销售页面所示对该笔交易假一赔三!

1号店自营买到假的安全座椅,要求退换货还被供货商威胁

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