我的伊戴娇品牌之路
序言：
每个人的生命都蕴藏着许多故事，每个故事都书写一段饱含情素的历史，伊戴娇这个陌生的名词，诠释的是一个团队奋斗的精神，一个源于爱情的起点，一个追求价值实现的目标，辛勤的汗水，理想和奋斗，伊戴娇的品牌之路永远是爱情之路、青春之路。
第一章 初识伊戴娇
一幕惊人的开始赋予了故事曲折丰富的内涵，回首已是半年前那个周末，本以为又是浑浑厄厄的过了，习惯浪费时间的我也不觉得需要去做点什么，怎料夫人突然满怀期待要我开车送她去罗湖，慵懒的我对此毫无激情，纯粹给个面子万般无奈驱车杀向水库新村，水贝那片地方多少年前就跑厌了，脑子里一片空白，反正就是与自己毫无瓜葛的繁华，也许是因为东门把罗湖的风头抢尽了，感觉那边尽是招摇的商店和密密麻麻的城中村。
我此行的任务是重大的，接小舅子去和女朋友会面，感觉这种相亲特老土的，多数无疾而终，所以也不是很看好，女孩子总是会晚那么一点，没有耐心的我早就拉着小女进了一家牛肉店，准备大吃一顿牛筋丸，倒是小舅子十分期待， 忐忑的在外面等， 又不知道哪个女孩是对方？不断的巴望着、胆怯着、期盼着、怀疑着 ，在一通电话过后被告知要去毛家饭店吃饭，已经下单的牛筋丸只能叫店家撤了，出到店外正好见到进云的小妹，第一感觉是不错的，走起路来刷刷的速度极快，夫人和她聊的邵阳话我都不懂，只发现女孩子很主动大方。
老婆去的目的不仅仅只是帮弟弟相亲，电灯泡也没什么好当的，只是听说女孩的哥哥就是她的小学同学，老同学碰面对她来说更为难得，而我带着无所谓的心态完全只当应酬，80后出类拔萃的人才是比较难得的，夫人这个同学表现还算不错，谈到他们的事业，他们主要是做珠宝首饰，正在拓展银饰店，其中就有西丽人人乐，而我正好住在西丽，当时懵懂的就想试下开店。
对于开店早就知道是个表面风光内里辛酸的活，而我对银饰更是一片空白，只有狂补知识和找个伙伴降低风险了，反复挑选黄道吉日，最后选定4月10日正式开业，4月9日是星期三，必须在当天晚上把装修全部做好，申请了加班然后就等待，白天上了五花?课的我早已经疲惫不堪，仍然在人人乐资产保全部、前台服务部、工程部之间反复跑动协调，说尽了好话终于让装修队伍开始施工，拆掉了伊丽莎白婚纱店背板，装上了我们伊戴娇全新的形象墙，到了凌晨2点，进云和小金有些抗不住就提前走了，工程一直做到早上7点半，夫人带着宝宝自己去上学，成为宝宝上幼儿园以来第一次没有爸爸送，年近40的我从此踏上了伊戴娇的品牌筑就之路。
招人是很戏剧性的，临近开业前三天没有任何音讯，招聘广告在商场和网站都发布了，可是一直没有合适的人选，进云也很着急，于是找潘平帮忙，潘平就说要我去站柜台，我哪是销售的人才哟，而且我也实在没有时间，奇迹总是在最后出现，公司竟然在三天一下招了4个女孩，远远的超出了最初2名员工的预想。
虽然已是万分的疲惫，第二天大早我还是迫不及待的想见我的员工，如果说80后渐渐走向成熟，那么90后就是青春的象征，伊戴娇西丽店的四名员工清一色的90后，一名店长三名导购，四人闪亮登场的那一刻，记忆是犹新的，我看到了年轻人对伊戴娇新生活的期盼，人一生也许会从事多种工作，但是每一份工作在生命中都会留着很重的烙印。
新生命的诞生竞争是必须面对的，有时候甚至是生死之争，在西丽店我并没有太大的优势，另外两家都是老牌，一家是7度，一家是润鑫，而我作为新来者，要想立足不能把他们打败那就必须得到他们的认可，更重要的是得到消费者的认可，只有不断提高销售和服务的水平，把顾客的需求作为我们的追求。这样才能找到出路。奔着这个目标我们不断的做着活动，盛大开业活动、五一特价活动、母亲节活动，销售情况也随着活动剧烈波动，最好的时候一天做了4000，没有活动日子就只能做100多，心情也会随着生意的好坏起落，远达不到我对佛的智慧心的宁静的追求。
经过一个月的奋斗，小店终于满月了，核算成本竟然没有亏损，然而小庙终归养不了那么多人，李悦和唐燕相继被裁，在作出决定的时候，我知道我的行为背叛了我的心，也许我比她们两人更为难过，其实第一个月的业绩并不算太差，只是起落太大，让我无法把握未来的发展趋势，我需要对自己的员工负责，希望能给到她们更好的待遇和生活。如果我提供不了的她们一定能在别的地方找到，只记得唐燕临走对我说：“谢谢你帮我做了这个决定”。
第三章 走出深圳
零售行业需要用复制去开拓新的市场，在进云的推荐和刚哥的实地考察下，岳阳康星百货店又上马了，需要继续来一轮奋战，组建新的团队，构建新的目标，岳阳和深圳隔着千里之外，想要把管理和销售做好，一定要有强大的网络应用平台和资源，还好我天生就是个资源搜寻好手，找到了声称永久免费的网络平台和财务平台，期待着新店的芙蓉出水了。
第四章 结账
人人乐的总部在南油大道的新保辉大厦里面，去那里一定要经过南山区最堵的海王红绿灯，不是特别有耐心的人是不会走那条路的，而我就是那种耐心特差的人，看着绿灯换了几次都轮不到自己，真恨不得把我的牛车装上翅膀，还好总算顺利通过。简单的办公室和接待室体现了人人乐的节约和效率的精神，倒是正对着电梯口的收费处特别的显眼，一排坐着的五个收银员虎视眈眈的看着每一个进来的人。
早就和潘平说好要过来结账，做了40天商场收银的营业额是2.875元，潘平见到我的第一眼就跟我说要交23750元，我心里纳闷，怎么算都算不出要交这么多啊？结果她拿出了招商部的临时促销协议，让我一定先交这么多，估计她们要搞端午节的大型促销活动，也就是让我一下交接近4个月的租金，看来商场确实是看菜下饭，虽然一万个不情愿，也还是把钱交了，看着剩余的125元，真实的体验到了供应商的苦，女儿非要拉我下去吃楼下的肯德基，要是指望开这个店吃饭，估计我真要饿死了。
香港这座城市有许多优势，去香港生子和查胎儿性别的特别多，虽然我也常去香港玩，但是都是去旺角的乐园牛肉店吃牛腩，觉得那个味道比较正宗吃得爽快，从没想过自己还会成为一个香港通，潘平突然打电话问我香港哪里能查两个月胎儿的性别？其实我哪里知道呢，我是觉得生男生女都没什么区别，为了应付只好搜寻了一下，还真找到了做这行的人，随口问了一下价格5500元一例，我心想难道潘平有了两个月身孕？结果她发信息告诉她是帮别人问的，这个社会真是什么钱都有人去赚，问完这个接着就摊派让我买粽子了，138元一盒的要我最少买5盒，看来好不好吃都必须买了。回到店里一边纳闷一边吩咐店员开始自己收银了，算了一下自己又垫了5K进来了，生意做成这样很是不值。
第五章 免费的午餐
也许是因为月底大家钱都花得差不多了，没有余钱买首饰 ，月底的生意明显差了好多，最差的一天只做了68元，算算自己一天最低400元的开销，一定要解决销售的问题，于是第一次召集员工开了个研讨会， 小姑娘们开始都不好意思说，不过最后还是说出了一些东西，田玲首先开口了，说的问题是货品不够精致 ，部分货品有瑕疵，虽然我们货品在灯光下很漂亮，但是拿出来展示的时候就会发现有很多瑕疵，做得不是很精致。提到的第二个问题是价格体系有点乱，贵的贵过头，便宜的太便宜了，她随手从柜台拿出两个银锁，大小形状很相近，材质都是千足银，一个标价260，另外一个标价680，顾客反映260的打完折只有168，觉得这个东西太便宜了不可信，而680的又太贵不值，最后谈到珍珠，试珍珠的都是只试不买，其实她们更喜欢只有一粒珍珠的珍珠银饰，而不全部是珍珠的产品，简短的20分钟交流发现了不少问题，梁琴一直都是只听不说，也许她是在思考，为了养成好的时间习惯，研讨会只有10分钟就结束了。
面对这些大大小小的问题，我决定去水贝这个珠宝基地看看，希望能在那边找到一些灵感，从地铁五号线转地铁三号线，水贝地铁站就在川流不息的北环大道（泥岗段）边上，从北环大道上看，珠宝基地大型的珠宝广告都立在北边一排厂房上，连仅有的两个地铁出口也设在北边，可是当我走出水贝站，靠近大型珠宝广告牌看就发现，这些厂房原来很破烂，广告上靓丽的珠宝城根本都在路对面， 于是穿过人行天桥来到了贝丽北路，看到一家号称中国金币的公司，里面都卖一些金银币，这些不是我的兴趣，转了一圈走了。
没走几步就见到一个大型工厂，叫卡尼翠福的珠宝公司，一看就是一个以生产加工为主的企业， 我径直走到他们的产品展示大厅，大厅的面积有上千平方，首先看到的是他们的黄金饰品，几十个柜台错落有致的摆着，每个柜台都摆满了黄灿灿的金项链、金手镯、金戒指，他们分黄金区、白金区、钻石区，每个区域的产品都很多，整个展厅估值亿元以上 。
导购见到我的第一句话就问有没有吃饭 ？公司有客户餐厅可以免费吃饭，正好午饭时间盛情难却，其实所谓客户餐厅是打通的两个房间放了几个桌子，里面的阿姨见人就打一份饭菜，有海鱼和卤水鸭再带一份青菜，看相不好味道还是不错的，客户餐厅里有十来个人在吃，一看这些人都是满脸疲惫，男男女女风尘仆仆的自顾自吃着，按说来公司提货的客户都应是百千万级别的商人，怎么就看不到意气风发之象，也许是贵金属只能提神而不能养人的原因。
吃完饭再回到展厅转了一圈，看看价格也不是我能玩的，于是走出厂区去寻找我的银饰目标了。
第六章 石头
看过龙岗友和珠宝詹总的玉石展厅，就明白什么叫做人有多大胆，玉有多大产了，随便一个玉镯标价都在50万以上，贵一点就要上百万，千万也只能买一个所谓的极品，50平的小展厅价值数亿，东方金钰翡翠大厦的玉石就显得很普通了，作为中国第一家玉石上市公司东方金钰的总部展厅，其冷清的程度完全可用门可罗雀，进门看到的是一堆破破烂烂的翡翠原石，灯光也没有就直接堆在地上，导购的介绍不甚积极，诺大一个展厅就我一个人，服务导购十多人，价格从数千到数万到百万，这个展厅的玉倒是品种齐全。
上市公司当然网罗了不少专业人才，石头就是其中之一，名号有GIC翡翠鉴定师、GIC钻石分析师、高级宝玉石检验师，随便和他聊了一下玉石，他说百万以上的很好卖，几天前就有个客户在他手里一下买了2000万的玉，倒是那些价格不高不低标价几万块的不好卖，可见玉已经进化到了一个高处不胜寒的境界了。
石头自己也开有银饰店，尤其他跟我谈到网上销售比较有价值，因为他住在水贝，拿货非常方便，他一般是买一个样品放回家，然后拍照上传，有客户下单他就把货发过去然后再去买一个，也不怕别人不给他批发价，因为他一次也就拿3000左右的货，其实3000也拿不了多少件，他一般都6.5左右一克拿然后12左右卖，据说还卖得不错，在他的介绍下我大概清楚了整个水贝银饰的批发市场位置和行情。
第七章 银元
天龙八部是我一直在玩着的一个游戏，105级全四峨眉在非人民币玩家里面算顶级了，当然和那些钱多得没处烧的人不能比，在游戏里最重要的是力量和装备两个属性，对决之时力量和装备都均衡的才能活到最后，力量再强装备太差或者装备再好力量太弱都不行，在银饰的销售里面，传统产品应该属于力量型，比如素银的手镯戒指，而新潮的产品应该属于装备型，比如镶嵌石头的各类吊坠耳钉，伊戴娇的产品明显装备精良但是力量不足，其实千足的银条和手镯有一定的投资价值，投资的市场需求和购买能力是远大于消费的市场需求的，如果把银饰纯粹定位于消费品，是无法完全体现银饰价值的。
银元作为民国时期的货币，袁世凯怎么也没想到后人竟称呼自己为袁大头，也许是因为民国初期的工业标准化，成就了袁大头就代表银元的事实，古代人多数使用的是碎银，没有标准化一说，银元的使用改变了中国银两需要用称称的历史，如今银元的价格已经远超当年的定价，一元的袁大头最便宜要卖500元，而某些版本则高达上万元，从流通转向收藏，从消费转向保值，银饰的前景也许可以超越百年。
第八章：巴蛇传说
转眼6月就到了，岳阳店6月1日正式开业，应刚哥的邀请6月7号我踏上了去岳阳的高铁，先到广州南和陈华汇合，这条线已经走过很多次了，年初想在太子庙买地，往返数次都被华哥否决，我们都是短期利益投资者，希望能最快看到回报，每次高铁票只能买到一小时后出发的，其实可以提前跟着前一班车进站，这样省却很多等的时间，说起来真是神奇，来和去岳阳的路我们买的都是4车37和38号座位，而这种巧合恐怕要百万分之一了，看来这段旅程是命里注定了的，还好旅途并不寂寞，还吃到了同车一美女送的糖。
刚哥早早的就在岳阳高铁站等我们了，一起打车到达宾馆，岳阳这座城市对华哥和刚哥是很熟悉的，华哥曾经在这里做过一个装修工程，他们做向导，我们一起直奔岳阳楼，喝洞庭湖水长大的我还从没看过洞庭湖的壮观，这次总算饱览了烟波飘渺的洞庭风光，作为中国的第二大淡水湖方圆八百里，天下着蒙蒙细雨，巴陵广场的特色风情街确实是值得一游的。
中国古代有一条巨蛇，已经修炼成精，也叫做巴蛇，据说体长达到180米、头部蓝色、身体黑色，巴蛇居住在洞庭湖一带，兴风作浪吞吃过往的动物，据说它曾经生吞了一头大象，过了3年才把骨架吐出来。由于巴蛇也袭击人类，所以黄帝尧派遣后羿前往斩杀，后羿首先用箭射中了巴蛇，然后一直追赶它到遥远的西方、将其斩为两段。修蛇的尸体变成了一座山丘，现在称为巴陵，巴陵广场就是修建在这个山丘上，为了镇住巴蛇，后人还在旁边修建了岳阳楼。
第九章 零的突破
一直以为西丽店是个风水宝地，再差也不至于会开不到单，6月的经济形势确实很糟糕，中国股市跌到了2260点，到处都弥漫着经济危机的气氛，突然之间银饰市场打折气氛大起，隔壁的银匠世家率先打出了“装修清货4.8折”的广告，以往高高在上的玉器市场也打出了一折的广告，在经历了两位数的挑战后，西丽店业绩6月12日终于出现了第一个零蛋，接着6月21日又出了一个零蛋，两次零蛋都由梁琴琴创造，使我对自己设计的轮班制度产生了怀疑，琴的能力也许没有很好的发挥。
6月20日是第二次发工资，店里交完房租和进货对我的资金抽血很厉害，为了搞买一送一和13.8元每克特价手镯的活动我已经垫了一万多进去，实在不愿意继续垫钱发工资，但是推迟发工资也是不对的，正当我愁着这个开支怎么抹平的时候，杨老师真是雪中送碳，她的一个朋友一下就买了一千多，18号到20号连续三天又做了4200，真要感谢老天爷不为难我，所谓吉人自有天象也许就是这样的吧 。五月玲的总工资超过了3100，琴的也超过了2800，在营业员的收入里应该算不错了。当然我更希望她们能把业绩做得更好，拿更高的收入。
现在终于明白中国人为什么要搞这么多节日了，五一那天做了4400，端午节又做了3500，这样的业绩放在平时就是一个礼拜的营业额，而在这中间的清淡可能就是两位数甚至零蛋伺候。如果心情随着营业额波动，那是一件十分痛苦的事情，师军大哥借了一本《道德经》给我，每天看一看可以培养心境，商场如战场，以道修心以道养心，以德修行以德养行，经营中的事务自然就通了。
第十章 洗牌
这个夏季对于某些人来说注定难熬，第一次去看碧海城店是在考察人人乐桃源居店的时候，杨老师说公司在宝安碧海城有一个加盟店， 作为公司伊戴娇品牌在深圳仅有的种子店，我一定要去看看，于是驱车来到宝安新中心区碧海城人人乐，这里四周很多住宅，也住了很多人，但是这里是个没有历史和没有根基的地方，全部都是靠填海发展起来，在这种地方做生意如大海浮舟，如果不是航空母舰，沉没只是一个时间问题。
碧海城人人乐有一个很大的广场，停好车我们就进店里考察，一进门就看到金六福和润鑫珠宝，伊戴娇专柜在扶手梯旁边的一个角落， 听进云说这个店是人人乐内部人员加盟的，多少钱店租公司不清楚，但很神秘的告诉我肯定比我的便宜，直觉告诉我那个地方不是一般人能够驾驭的，想在那个位置赚钱需要的不是一般的实力，果然今天小金告诉我碧海城店撤柜了，也许对他们来说是一种解脱。
西丽华润万佳在我每天送老婆上班的路上，西丽店还没开的时候，就特别关注那里的珠宝店，当时看到一楼有一个比较大的珠宝柜台，新装修的很气派，当时它的产品标价都是好几千一件，当然主要是钻石和黄金，一看就把我吓到了，按说我也算个中等收入水平，这样的价格我是无法接受，果然在我第二次去考察的时候已经看不到那个柜台了，商场用隔板把它们整个围了起来 ，然后打上装修字样，在这个商场的三楼也有一家7度银饰，我去看的时候竟然没有营业员，而且销售报表就随意堆放在一个角落，我拿出来看了一下，一共做了15天总营业额只有4000多元，按这个业绩去考量，我只能为他们祈福了。
银饰行业每天都在进步，如果不思进取，业绩很快就会被别人取代，甚至被淘汰，市场就是这样的残酷，只有不断的投入和不断的创新，才能保持市场的领先地位，才能不被洗牌，西丽天虹商场是西丽片区唯一的高端卖场，那里云集了8个银饰品牌，七度、银百合、日月明、v6等品牌都在里面，货品从3折到8折不等，二楼的一般4折，三楼的5到8折，到四楼的则是3折，她们的货品有素银有镶嵌，每家都各有特色。一个商场竟然有8家银饰同时竞争说明行业确实需要洗牌了。
第十一章 执着美
伊戴娇追求的是释放更美的你，其实美到底是什么？是美色、是炫耀、是华丽、是惊艳？可是随着时光的推移，所有的美竟然消失了，而慢慢的执着就升华为美，任何一个努力执着追求的人，就能绽放出这种惊人持久的美，在面对困难和挫折的时候，无数次想过要放弃，想过对人性和现实的失望，想过何必去做这些事情？然而人是相互联系的，无论是逼不得以还是自我自觉，必须尽自己的责任到最好，把自己人性中最美的一面交付给身边的人，要做到这一点必须用执着，几十年的朋友就是这样炼造的。
虽然创业非常艰辛，就业更艰辛，看着自己的员工早上8点准时上班，早餐就是随便应付，中餐热自己带的饭，晚餐也是叫盒饭或米粉，这种孤独的就餐没有集体的温暖，更没有家的关爱和情调，使我内心有很大的不安，人人乐的人文关怀就只有这样，据说以前有食堂可以吃，现在都取消了，在深圳这样现实的城市，两个重庆姑娘顶着房租和生活的压力，把工作看得很重，她们的毅力和执着令我感动，这种执着的美真是奢华所不能比的，我又怎么忍心不坚持、不执着。
我给女儿取名牧恬，意在归隐山田，可以放牧可以耕田，然而这种寂寞是事业有大成以后的升华，也许永远只能是一种想象，这个世界有我这样想法的人很多，做得到的太少，在大城市生活久了，习惯了把自己当成城市的一个零件，坏了就由别的零件来代替，当它成为一种生活就执着了，一晃就是几十年，如果伊戴娇能成为一种生活，那就算是有大成了。
第十二章 黑匣子
西丽店经过一段时间的调整，货品和价格都能被顾客接受，销售也有了起色 ，可是接刚哥的消息岳阳店麻烦来了，六一到现在快一个月了只做了1.7万，这样的营业额根本不够营运费，其实岳阳店做成这样我是有责任的，因为要上班另外去岳阳有1000公里，所以把店址考察的工作推给了刚哥，而刚哥也只看了一次，起初听刚哥和进云说岳阳店位置有多好， 其实水分是比较大的，刚哥不熟悉行业想进来，进云为了利益，等6月7号我送电脑过去才发现位置并不是特别理想，如果我自己考察的话是不会下手的，那个地方只有靠博才能盈利。
岳阳店除了位置出了问题，柜子也做错了，本来我们设计的是玻璃柜门，但是公司给我们做的却是桦木柜门，这样看过去柜子就没有了通透感，看上去成了黑匣子，严重影响了我们的销售。6个柜子有4个是黑的，导购说销售主要靠不黑的那两个，岳阳店设计是八卦型，风水上说应该不错，可以压住一些不利因素，这个我是非常喜欢的，谁知道公司做得那么死板，搞出黑匣子这样的低级错误，其实明眼人一看就清楚，6月8号我们就定下来要立刻更改，跟进云协商他说可以帮我换柜子，所以我们的行动就迟缓了，谁知一推就是一个月，昨天打电话问什么时候能换，又被推到了8月初。
店里至今没有把网络系统用上，起初设计的网络化财务管理和业绩管理根本运作不起来，刚哥的理由是要把销售先做上去再来搞管理，但是他的运气没到，结果是销售没上去管理也没上去，我特意送过去的电脑都成了摆设，连营业员都嫌弃要离职，岳阳店是刚哥辛苦打下的，我插手管理不合适，但是危难时刻不出手 ，怕是要沉没了，整体来说岳阳店有些不顺，明天决定去庙里求一卦，请高人帮忙化解。
